Вакансия
Customer Success Manager
Мы занимаемся разработкой программного обеспечения в сфере аффилированного маркетинга и оказываем сервис, связанный с обслуживанием клиентов, генерирующих трафик для различных зарубежных проектов. Применяя самые современные технологии, фреймворки и процессы разработки, мы всегда работаем командой, а для it-специалистов есть уникальная возможность поучаствовать как в разработке архитектуры и кода нового приложения, так и в налаживании полного цикла создания, поддержки и развития продукта.
Вакансия на HH.ruВакансия на HH.ru
Обязанности
- полностью отвечать за ведение рекламных кампаний клиентов на стыке B2B и B2C;
- принимать от клиентов входящие запросы, на их основе описывать задачи смежным отделам, выставлять приоритетность, контролировать сроки и качество исполнения;
- проводить аналитику трафика клиентов. Главная цель — максимально хорошо сконвертить имеющийся трафик минимальными трудозатратами, а также увеличивать входящий поток трафика от клиентов;
- налаживать взаимоотношения с клиентами. В нашей сфере личные взаимоотношения — залог успешного бизнеса. Хорошие коммуникативные скиллы — это 80% успеха.
- опыт работы в индустрии Adtech от 3 лет;
- опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет;
- понимание ключевых принципов работы рекламы в интернете, прикладной опыт работы с ключевыми показателями рекламы в интернете (CR, CPM, CPC, CPA и так далее);
- понимание принципов продуктового подхода в работе;
- блестящие навыки коммуникации;
Что ты получишь
Каждый участник нашей команды может растить и развивать внутри экосистемы «Robusta» свой проект, имея неограниченные возможности для карьерного роста.
- Возможность начать свою карьеру в современной и интересной компании;
- Быстрый профессиональный и карьерный рост независимо от возраста - мы ценим результат;
- Оформление по ТК РФ;
- Офис в пешей доступности от м. Арбатская / Кропоткинская;
- Гибкое начало рабочего дня (начало рабочего дня с 8 до 10);
- Работа на MacBook air;
- Well-being бюджет для приобретения абонемента в фитнес-клуб, изучение английского языка или прохождения профессиональных учебных курсов;
- Бонус за успешную рекомендацию кандидата на открытые вакансии;
- Развитая корпоративная культура: совместные мероприятия на высоком уровне, наличие вкусных завтраков, полезных продуктов, орешков в офисе. Мы вносим свой вклад в защиту окружающей среды, собирая использованные элементы питания и картон, и отправляя их на переработку;
- Возможность посещать конференции как в России, так и за рубежом, так что, держи свой паспорт наготове ;)
Ты нам подходишь, если:
- Легко идешь на контакт и умеешь договариваться при любых обстоятельствах;
- Активно интересуешься всеми трендами, имеешь тягу к новым знаниям;
- Поддерживаешь любой кипишь и готов быть на связи вне офисного времени;
- Имеешь высокий уровень мотивации к заработку и развитию;
- Ставишь себе стратегические цели и получаешь удовольствие от их достижения.
Откликнуться
на вакансию
на вакансию